अब आप व्हात्सप्प को भी कर सकते है शिकायत इससे पढ़े

भारत के लिए अब एक शिकायत अधिकारी क्या है: यहां आप शिकायतकर्ताओं को कैसे पंजीकृत करते हैं

इस साल की शुरुआत में, व्हाट्सएप के माध्यम से प्रसारित गलतफहमी से प्रेरित हिंसक भीड़ हमलों की एक श्रृंखला ने भारत में एक दर्दनाक लोगों को छोड़ दिया। तब से, व्हाट्सएप 'घातक' मुद्दे से निपटने के लिए अपने प्लेटफार्मों में बदलाव करने के लिए उपयोगकर्ताओं और राज्य की जांच के तहत रहा है।

Representational image. Creative credit: Tech2/Nandini Yadav

समाचार पत्रों में विज्ञापनों की एक श्रृंखला जारी करने के बाद, एक अग्रेषित संदेश लेबल तैयार करने और ग्रंथों को आगे बढ़ाने की क्षमता को सीमित करने के बाद, व्हाट्सएप ने कोमल लाहिरी को भारत के शिकायत अधिकारी के रूप में नियुक्त किया।

नियमित उपयोगकर्ता के लिए इसका क्या अर्थ है कि अब आप व्हाट्सएप ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं, ईमेल भेज सकते हैं, या शिकायत अधिकारी को लिख सकते हैं। विचार है कि रिपोर्ट केंद्र को अधिक पहुंचने योग्य और तत्काल मुद्दों को हल करने में सक्षम होना है।

अगर आपको कभी भी मैसेंजर पर किसी भी मुद्दे का सामना करना पड़ता है या कोई आपको आपत्तिजनक सामग्री भेजता है और आपको बताए जाने के बावजूद भी परेशान नहीं होता है या यदि आपको गलत तरीके से अपमानित किया जा रहा है या यदि आप किसी अवैध, आक्रामक अश्लील संदेश का आदान-प्रदान देखते हैं, तो अब आप तुरंत शिकायत अधिकारी को रिपोर्ट या लिखें।

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ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करें

व्हाट्सएप मैसेंजर के माध्यम से शिकायत दर्ज करना काफी आसान है। ऐसा करने के लिए, व्हाट्सएप लॉन्च करें, सेटिंग> सहायता> हमसे संपर्क करें। भारत में सभी व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अब यह नया पेज देखेंगे, जो आपको आपकी शिकायत के बारे में लिखने की सुविधा देता है। सबूत संलग्न करने के लिए आप शिकायत में स्क्रीनशॉट भी जोड़ सकते हैं। एक बार हो जाने पर, अगली पर टैप करें और आपकी शिकायत पंजीकृत है।

ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज करें

ईमेल के माध्यम से शिकायतें पंजीकृत करने के लिए, आप शिकायत_officer_wa@support.whatsapp.com पर एक मेल भेज सकते हैं।

ध्यान दें, व्हाट्सएप अपने एफएक्यू में निर्देशित करता है कि इन शिकायत ईमेलों में इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर होना चाहिए। ऐसे ऐप्स हैं जैसे डॉक्यूसाइन और एडोब साइन जो एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर मुफ्त में उपलब्ध हैं, और आपको डिजिटल रूप से अपने फोन या टैबलेट पर साइन इन करने देते हैं।

इसके अलावा, व्हाट्सएप का उल्लेख है कि यदि आप किसी विशिष्ट खाते से संबंधित संपर्क करते हैं, तो आपको देश कोड सहित पूर्ण अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में अपना फोन नंबर शामिल करना होगा। [उदाहरण +91 916xxxxxx0]।

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पोस्ट के माध्यम से शिकायत दर्ज करें

यदि आप शिकायत अधिकारी को अपनी शिकायत को एक पत्र में पोस्ट करना चुनते हैं, तो आप मेल में भेज सकते हैं:

कोमल लाहिरी

व्हाट्सएप

ध्यान: शिकायत अधिकारी

1601 विलो रोड

मेनलो पार्क, कैलिफ़ोर्निया 94025

संयुक्त राज्य अमरीका

दबाव न डालें, और डरो मत, अगर प्लेटफॉर्म पर कोई या कुछ आपको परेशान कर रहा है या आप जानते हैं, तो बात करें और इस मुद्दे की रिपोर्ट करें।